387 replies to this topic

[Kitana]

1 hafta oldu konuyu ben açalı hala çözülmüş değil yetkililer ne yapıyorsunuz siz çok merak ediyorum siteyle ilgilenirmisiniz biraz 

[BlueJack]

Sorunu buradan sıkça ve sert bir dille ifade etmeniz sorunun çözülmesini hızlandırmayacaktır, öncelikle bunu belirtmek istiyorum. Playata ekibi bu sorun üzerinde çalışmaktadır. Mümkün olan en kısa sürede sorun çözülecektir, şüpheniz olmasın.

[Kitana]

okumyacaklarını biliyorum sadece benimki bir sitemdi müşteri olarak bu durumdan memnuniyetim 0 ve haklıyım bu konu hakkında

Edited by Kitana, 26 Ekim 2016 - 12:57 ÖÖ.

[Amiral]

Hani ne oldu bir düzelme yok destege attığımız biletlerde fayda etmiyor sanırım duzelmeyecek

[florida]

1 ayı geçti düzelmedi güncellemeyle ugraşıyorlar sanırım,bence onun yerine ilk başta bu sorunu yapsalar daha iyi olur yeni

 

güncelleme getircez diye oyuncu kaybediyorlar.para kazandırmayan oyuncular olmadıktan sonra yeniliğin ne anlamı var

[PORGO]

Merhaba arkadaşlar 2-3 gündür kart ile donut almaya çalışıyorum olmuyor sizdede aynı sorun var mı ? 

 

Kart seçiyorum satın al dıyorum vısa mastercard gelıyor secıyorum hata verıyor

[SGW]

Öncelikle merhaba sayın forum üyeleri

 

Oyuna 2 3 gün oldu başlayalı ilk mobil cihazıma yükleyerek başladım oyuna fakat daha önce oynamıştım mobilde donut fiyatları daha pahalı diye hesabı e posta şifre alarak pcdende girilebilecek hale getirdim. Bu sabah ise erinmeden gittim karta para yükledim fakat şimdi pcden girip donut almaya çalıştığımda ise kart seçme yerine gelince (mastercard, mastercard debit. visa, american express) kartı seçince direk ödeme başarısız diyor fakat mobilden ise rahatlıkla alabiliyorum donutumu ama pcden almak istediğimde ise ödeme başarısız ekranıyla karşılaşıyorum..

 

22 ARALIK 2016 SORUN HALA DEVAM EDİYOR ....

[BlueJack]

Öncelikle merhaba sayın forum üyeleri

 

Oyuna 2 3 gün oldu başlayalı ilk mobil cihazıma yükleyerek başladım oyuna fakat daha önce oynamıştım mobilde donut fiyatları daha pahalı diye hesabı e posta şifre alarak pcdende girilebilecek hale getirdim. Bu sabah ise erinmeden gittim karta para yükledim fakat şimdi pcden girip donut almaya çalıştığımda ise kart seçme yerine gelince (mastercard, mastercard debit. visa, american express) kartı seçince direk ödeme başarısız diyor fakat mobilden ise rahatlıkla alabiliyorum donutumu ama pcden almak istediğimde ise ödeme başarısız ekranıyla karşılaşıyorum..

 

22 ARALIK 2016 SORUN HALA DEVAM EDİYOR ....

 

Merhaba, konuyu görüp post atmış olmanıza rağmen sıfırdan bir konu açmışsınız, buradan devam etmek daha uygun olacağından, konunuzu buraya taşıdım. Sorununuza gelecek olursak, aldığınız hata oyun genelinde olan bir sorun şu anda. Fakat şüpheniz olmasın ki, Playata ekibi bu sorunu giderebilmek için çalışmaktadır. Şimdilik oyuncular tarafından yapılabilecek bir şey yok. Daha farklı bir ödeme hata alırsanız yada yine de net bilgiler edinmek isterseniz destek ekibiyle irtibata geçebilirsiniz.

İyi forumlar dilerim.

[florida]

Herhangi bir kartla hala donut satın alınmıyor 2 ayı geçti sorunu düzeltecekleri yok sanırım güncelleme gelsede rahat etsek artık

[B.A.Y.U.L.K.E.N]

Herhangi bir kartla hala donut satın alınmıyor 2 ayı geçti sorunu düzeltecekleri yok sanırım güncelleme gelsede rahat etsek artık

Bu oyunun elinde olan bişey değil finsansların sorunu onlar ne zaman düzeltirse o zaman düzelecek.

[florida]

Bu oyunun elinde olan bişey değil finsansların sorunu onlar ne zaman düzeltirse o zaman düzelecek.

Dostum onla alakası yok mobil ödeme  ve PaySafe yapılıyor,öyle birşey olsay hiçbir şekilde olmazdı yani aslında ufak bir hata var ama geliştiriciler bu konu üzerinde durmuyor yani elektronik siber diye birşey var benim tahminim güncellemeyle birlikte düzeltecekler ama ben diyorumki daha erken yapsalar daha iyi olur

[B.A.Y.U.L.K.E.N]

Dostum onla alakası yok mobil ödeme ve PaySafe yapılıyor,öyle birşey olsay hiçbir şekilde olmazdı yani aslında ufak bir hata var ama geliştiriciler bu konu üzerinde durmuyor yani elektronik siber diye birşey var benim tahminim güncellemeyle birlikte düzeltecekler ama ben diyorumki daha erken yapsalar daha iyi olur

Başka bi oyunda daha kart ile alımda hata veriyor da ordan mantık bağladım

[huyymarik]

Başka bi oyunda daha kart ile alımda hata veriyor da ordan mantık bağladım

Doğru mantık. Visa ve mastercard ın spam girişler,fraud alımlar gibi konular nedeniyle ülkemize kısıtlama yaptığı biliniyor.Bu konuda finans ekibi görüşmeleri sürdürüyor kısa sürede düzelmesi bekleniyor.

Paysafe de bir sorun vardı başka ülkedeki alımlar nedeniyle stok sorunu yaşanmıştı,son kontrollerime göre bir kaç ay önce bu sorun ortadan kalktı,o yüzden şuanda en makul seçenek paysafe. Resmi satıcılara paysafecardın sitesinden ulaşabilirsiniz,benim güvenip yıllardır kullandığım bir site var fakat reklam yassah Kıbrıs menşeili satıcıların çoğundan memnun kalırsınız tecrübelerime göre.

[WaysToDie]

ödeme sorunu hala devam ediyor bir an önce çözülmesi gerekir 3 ay olmuş daha çözülmedi     

[Yasin CCK]

Evet kredi kartı ile donut almada sorun devam ediyor fakat paysafecard ile satın alabiliyorsunuz.

 

Kredi kartımla paysafecard satın alıp donut yüklemesi yaptım. Beyin bedava ya 

 

[xDarking1982x]

Merhabalar.Hero Zeroya bilgisayar üzerinden giriş yaptığımda Flash player eklentimin olmadığını söylüyor.Dün gece 12 civarında ise bu olay yok idi.Ne Yapmalıyım ?

[VizigoT]

Merhaba,

 

Hero Zero adobe flash player eklentisi ile çalışan bir oyundur. Bilgisayarınızda flash player eklentisini güncellemeyi deneyebilirsiniz. Güncel olduğu halde veya güncellediğiniz halde çalışmıyor ise, tarayıcınızdaki geçmişi ve çerezleri temizlemeyi deneyin.

[DenghesỈz]

Oyunu opera internet tarayıcısı ile açmayı dene.Ve reklam engelleyici bir program kur.

[metti93]

Kredi kartı ile ödeme seçenegini tıkladıgım zaman hata veriyor. bu hata ne zamana kadar sürücek yada düzelecek mi bilgi verirmisiniz 

[Yasin CCK]

Yapımcılara bu sorunu ilettik, çözümlenmesini bekliyoruz.

 

Bu süre zarfında bir üstteki mesajda belirttiğim yöntemi kullanabilirsiniz.